５Fのコンシェルジェサービス（コンチネンタルの朝食や午後の軽食が無料）とWF無料のパックがあった点

コーナールームと上記の特別パックが手配されておらず、予約取りの部屋とサービスを確保するのに多大な労力を要したこと。また５星であるにもかかわらずバスタブがなかったこと。 次回のNY旅行には絶対に使わないと思う。

ロケーションは最高です。

WiFi利用可能と記載されておりましたが実際には有料でした。 割と高めの価格設定にもかかわらず、更に追加料金を払わなくては いけないのには驚きました。 ラウンジも通信環境が悪く、WiFiをもっと活用したかったので 残念です。

ロケーションは最高､ミュージカル､セントラルパーク､ロックフェラーセンター､MOMA,ショッピング通り等みんな徒歩範囲｡ 地下鉄も近い｡ レストランンも周辺によりどりみどり｡ お部屋は高層階コンシエルジュルームを選びましたので朝食､街歩きで疲れた時間帯の16時ごろにコーヒーで休憩も出来インターネットで 翌日の予定をチェックも出来ました｡ 高層階のこのタイプの部屋はシャワーのみ なのですが､シャワールームの広さ､お湯の加減､温度､申し分なく快適でした｡ コンシエルジュルームを大いに活用したおかげですが､もしこれを使えない部屋 だったらロビーが無く､フロント周辺がカフェ､バーになっているので落ち着かないかもしれませんね｡

早朝につく夜行便だったので午後の仕事に備え仮眠するため、一泊分余分に支払い前日から部屋を予約。しかし、部屋の暖房が故障しており、何度も修理を依頼したが、そのたびに直ぐに修理に行くといいつつ対応されず、結局全く休むことができなかった。